Szállítói kockázatok és azok kezelése (folytatás)

A múltkori hírlevélben ott fejeztük be a cikket, hogy melyek a problémák a szállítói kockázatok kezelésénél.

Most egy kicsit előretekintünk, és röviden arról szólunk, hogy az egyes vállalatok fejlettségüknek megfelelően hogyan kezelik ezen kockázatokat.

Ezen a területen a legtudatosabb és legfejlettebb vállalatok öt alapvető területen kezelik a szállítói kockázatokat:

Meghatározzák és következetesen betartatják a szabályozott szállítói kockázatméréseket és -becsléseket
A szállítói kockázatok kezelésének vállalaton belül kiemelt helyet biztosítanak
A beszerzési eljárásaikban a szállítói kockázatok esetleges kihatásait költség és teljesítési minőség oldaláról előre kalkulálják
A kockázat tervezésénél, monitorozásánál támogató informatikai megoldásokat, illetve külső adatbázisokat használnak
A szállítókkal együttműködve próbálják a kockázati faktorokat feltárni és közösen csökkenteni

Nézzünk egy táblázatos összehasonlítást, hogy a legjobban teljesítő vállalatok hogyan különböznek az átlagostól, illetve a fejletlenebbektől:

	Fejletlenek	Átlagosak	Élenjárók
Folyamat	- Reaktív kockázatelemzést végeznek a negatív események bekövetkezte után	- Speciális helyzetekben végeznek kockázatelemzést, pl. szállítóváltás esetén	- Sztenderdizált kockázat elemzés a legtöbb szállítóra /termékre. - Formális szállító fejlesztési és együttműködési folyamatok.
Szervezet	- Kockázatelemzés és felelősség csak egyes bekövetkezett eseményhez / esetleg régiókhoz kötődik	- Kockázatelemzés és felelősség egyes funkcionális vezetőkhöz kötődik. - A kockázatelemzési stratégiák sok esetben nincsenek összehangolva az egyes területek között	- Kockázatelemzés és felelősség egyes termék és funkcionális vezetőkhöz is kötődik. - A kockázatelemzési stratégiák az egyes vállalati területek között összehangoltak, a vállalati felsővezetők is kapnak jelentéseket. Formális „szállítófejlesztő” szakértők jelenléte
Tudás	- Kicsi a szállítók és a piac átlátása	- A legfontosabb szállítók és piacok monitorozása - A piaci trendek és változások rendszertelen elemzése és előrejelzése	- Proaktív elemzés a szállító nagy részénél - A piaci trendek és változások folyamatos elemzése és előrejelzése
Technológia	- Excel táblázatok használata a szükségletek és ellátás kalkulációk elvégzéséhez - EDI (elektronikus adatcsere), email, levél és fax használata szállítási képességek kiderítéséhez	- Korlátozott szükséglet és ellátástervező rendszer használata - Az internet és EDI vegyes használata a szállítói képességek és az ellátás felügyeletéhez - A szállítói és piaci kockázatok elemzéséhez nem használnak egyedi technológiákat és információ-szolgáltatókat	- Tervező és adatmegosztó rendszerek használata a szállítóval - Szállítói teljesítéseket folyamatosan nyomonkövető rendszerek használata - Külső adat és információ szolgáltatók használata a szállítók és piaci trendek elemzéséhez
Szállítói teljesítések értékelése	- Nincs formalizált teljesítés és kockázatelemzés - A kockázatelemzés reaktív módon történik	- Csak kb. fele részben vannak szabályozott értékelések - Néhány mutatószám használata	- Szabályozott értékelések - Fő mutatószámok használata

A következő számban arról írunk, hogy egyes vállalatok hogyan lépnek előre, illetve mit tesznek a szállítói kockázatok kezelésében.

A folytatás előkészítéséhez és a probléma gyakorlati megvilágításához – ahogy már előző hírlevelekben is tettük - egy történettel zárnánk:

A svéd mobiltelefon-gyártó Ericsson a szállítók számát és a használt áramkörök fajtáit erősen lecsökkentette a hatékonyság növelése jegyében. 2000-ben már csak egy szállítója volt, és teljes mértékben erre a szállítóra támaszkodott, de nem volt vészforgatókönyve, hogy mi történik abban az esetben, ha a szállító nem tudna teljesíteni. Murphy törvénye szerint ez természetesen be is következett, a beszállító gyára egy tűzben megsérült, az Ericsson több hónapra csökkentette termelését és körülbelül 400 Millió dollár vesztesége keletkezett. A tőzsde az eseményt több számjegyű részvényárfolyam eséssel „honorálta”.