Az Electool időről időre méri az ügyfél-elégedettséget, és a visszajelzéseket a menedzsment és a megfelelő területek bevonásával kiértékeli. Folyamatos fejlesztéseink keretében a közelmúltban bevezettünk egy elektronikus vevői elégedettségmérési módszert is, amelynek segítségével pontosabb visszajelzéseket kaphatunk partnereinktől a munkánkkal kapcsolatban. A webes megoldáson keresztül megadott visszajelzések az Electool rendszerében automatikusan összesítésre kerülnek, és ennek alapján különböző elemzések készíthetők.