A beszerzési teljesítmény mérése bonyolult feladat. Íme három olyan jellemző hiba, amelyeket gyakran elkövetünk:

 

1. hiba – A költségmegtakarítás az egyetlen mérték.

Az egyik legfontosabb mérési adat, amit a beszerzés megoszthat a cég menedzsmentjével: a költségmegtakarítás. Mivel valóban egy igen fontos számról van szó, nem lehet ez az egyetlen teljesítményértékelési szempont. Ha így lenne, a beszerzőket ez akár arra is sarkallhatná, hogy az alacsonyabb ár érdekében feláldozzák a minőséget, a határidőre történő szállítást és/vagy a beszállító egyéb szolgáltatását. Éppen ezért a költségcsökkentés mutatóját ki kell egészíteni az egyéb beszerzési szempontokkal is, így nyerve pontos képet a beszerzésnek az összköltségekre (TCO) és a cég teljes körű eredményeire gyakorolt hatásáról.

 

2. hiba – Mértékként nem a nettó költségmegtakarítást alkalmazzuk.

A költségmegtakarítás kiszámításakor az áremelkedéseket le kell vonni az árcsökkentésekből, így kapjuk meg a nettó költségmegtakarítást. Ennek a módszernek az egyik oka az, hogy a cég vezetése azt várja, a lejelentett költségmegtakarítások megegyezzenek az aktuális profitnövekedéssel.

Figyelembe kell azonban venni a beszerzés motivációit is. Amennyiben csupán bruttó költségmegtakarítást számolunk, ez a beszerzőket arra késztetheti, hogy a nagy költésű kategóriák áremeléseinek a minimalizálása helyett inkább olyan, kevésbé kritikus kategóriákra összpontosítsák erőforrásaikat, ahol esély van árcsökkentésre. Ez viszont összességében kisebb mértékű pozitív hatással van a vállalat profitjára.

 

3. hiba – A célkitűzések kidolgozásakor figyelmen kívül hagyjuk a piaci tendenciákat.

Vannak olyan beszerzési vezetők, akik a költségmegtakarítási célok kitűzésekor a tavalyi év adataiból vagy más tetszőleges számokból indulnak ki. Ez hibás hozzáállás.

Az utóbbi években számos üzletágban jelentős árváltozások voltak. Ha a beszerzési szervezet évről évre árcsökkentést ígér olyan piacokon, ahol az árak gyorsan emelkednek, a cég vezetése nagy valószínűséggel csalódottan fogja tudomásul venni a kitűzött célokkal összevetett valós teljesítményt. Ezért fontos figyelembe venni a piaci feltételeket a beszerzési célkitűzések megfogalmazásakor.

Ez nem azt jelenti, hogy az áremelkedést készségesen tudomásul kell venni csak azért, mert ez a piaci tendencia, hanem azt, hogy a célok meghatározásakor tudnunk kell megbecsülni, hogy határozott erőfeszítésekkel mennyire ellensúlyozhatjuk a piaci áremelkedéseket.