A támogatás többszintű és skálázható. 

A következő támogatás jár első szinten:

• Weben keresztüli támogatás

• Termékfrissítések

• Ügyfélre szabható felhasználói kézikönyvek

• Közösséggel, más felhasználókkal megosztott fórumtámogatás

Kiegészítő támogatás: Az Electool ügyfélre szabott  kiegészítő csomagokat kínál.

Többféle képzés a költséghatékony és gyors használatba vétel érdekében:

• Online Demo

• On-Site tréning

• Super User Tréning

• Webtréning

Az Electool elvégzi a rendszer ügyfél igényeihez igazodó implementációját és testreszabását gyorsan és szakszerűen.

Az Electool egyik fő kompetenciája a tartalom- és katalógus integráció illetve menedzsment, hiszen nem kizárólag a szoftvermegoldás fontos, hanem a tartalom teljessége is.

Részletek a katalógus menedzsment szolgáltatásunkkal kapcsolatosan lásd itt.