Existujú rôzne formy a úrovne podpory. Základnú podporu poskytuje Electool, integrátor systému alebo priamo vývojár.

 

Základná podpora k verzii Enterprise:

 

• Podpora cez web

• Upgrade produktu

• Používateľské príručky šité na mieru

• Vstup do spoločného fóra (vývojári, užívatelia)

 

Doplnkové služby: Užívateľské balíky šité na mieru.

 

Rôzne spôsoby výcviku pre rýchle vyškolenie užívateľov:

 

• Online Demo

• On-Site taining

• Super User training

• Webtraining

 

Electool vykoná implementáciu systému, presne podľa požiadaviek a potrieb klienta, rýchlo a odborne.

Integrovanie a manažment obsahu a katalógov patrí medzi naše hlavné kompetencie. Obsah ja tak isto dôležitý, ako dobré softvérové riešenie.